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갤럭시노트3 문제

헛장사

2023.04.01

안녕하세요. 제가 노트3를 9월30일에 개통하고
교품을 3번받았습니다. 마지막 교품받은 날이
10월25일날 받았구요.. 근데 문제가 배터리
교체하는곳 테둘이쪽 검은색 부분이 파여서
가루가생기고 오른쪽 화면테둘이 마감처리도
제대로 안되있어서 휴대폰상태만 보면 무슨
중고폰같아요.. 1년은쓴..거기다 충전기까지
말썽이내요.. 근데 대리점에선
kt는 3회교품이 마지막이라고 이젠 서비스센터로
가서해결해야 한다는데 더이상에 교품은 안되는건가요?
새폰은 뜯어서 as받기는 쫌그렇내요.. 억울하기도
하구요.. 교품받는폰들은 정말 리퍼폰인게 맞나봐요
제조일자도 항상9월초기 제품이였고.. 받는족족
문제가있고 근데 지금교품받은폰은 정말최악인거같아요..
개통철회하면 제가위약금을 지불해야 한다고 하던데
기계가 이상한건데 왜소비자가 손해를 봐야하는지
답답하내요..ㅠㅠ 시간낭비 돈낭비 노트3개통하고
이한달이 너무 짜증나고 답답하기만 하내요..
정말as받는 방법밖에는 방법이 없는건가요?
도와주세요..

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COMMENT

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  • 간지포텐

    댓글정말 감사드려요ㅠㅠ그런데 교품을받을수 있을까요?
    3회교품이 마지막이라고 센터에서 해결하라는데
    센터에서 교품해줄지가 의문이내요ㅠㅠ 저도 센터가
    처음엔 집앞에있어서 가까워서 갈만했는데
    이전을 해버리는바람에 시간내기도 힘들고..
    가면 교품해줄지 안해줄지 걱정이내요ㅠㅠ

  • 마법

    정말짜증나시겠네요. 저도 구매후2 주동안 교환2번받았습니다.저는 서비스센터가 가까워서 서비스엔터가서 엔지니어분이 교환증 주시면 그거들고가서 교환받았구요.가서 죄인 처럼굴지마세요. 핸드폰 값 생각하시고 핸드폰 특성상 24시간사용하는걸 기억하세요.그리고 저는 교환할때 마다 매장에있던폰 새거 제가보는앞에서 택뜯어서 처리해주시더라구요.
    제생각에도 교환을 리퍼폰으로 해주는건 그냥소문같아요. 하지만 새제품으로 교환을 해줬어도 문제가 발생한건 똑같이

  • 요루

    아뇨 대리점에서 직접구매한거에요..ㅠ
    교품할땐 항상친절하게 해주시긴했는데
    기계가 이상이있어서.. kt규정상 3회까지가
    마지막 교품가능횟수래요.. 2틀후면 14일되는
    날짜인데 지금 계속 휴대폰때문에 신경쓰여서
    일도눈에 안들어오내요.. 가격도 가격이지만
    3번이나 교품한게 이런상태고 센터가서 죄인처럼
    설명하고 또설명해서 교품증받는게 이젠너무
    지치내요..ㅠㅠ 댓글감사해요

  • 영빈이

    혹시.온라인으로 구입하셨나요? 뭐.어쨋든 제품의.하자가있는데 철회.불가는.이해가지않네요. .폰팔이들도 사실.불량으로.스트레스는.많을테지만.불가한것은.아닙니다..그리고 3회째는.센터로 가야한다는.기준도 누가.언제만들어진것인지.예매하네요 그냥 센터로 가셔서 14일.이전인데.이런문제가있다.교품증하나.작성해달라하면 바로써줍니다. 그리고 구입처에는.센터에서.교환하란다. 그러면 바로해줄겁니다. 혹시모르니.센터.직원명함도 같이.첨부하세요

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