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뭉치면올레 장난하는 겁니까?

휘율

2023.04.01

작년에 여동생이 스마트폰을 가입 하면서 뭉치면올레 가입한다고 관련 서류를 보내서 뭉치면올레 가입을 했습니다.

그후, 작년 말에 제가 아이폰4S로 바꾸면서 고객센터에 뭉치면올레 가입해야 하냐고 물어보니 이미 뭉치면올레 가입되어 있어서 제출할 서류도 없고 그냥 쓰시면 된다고 했습니다.

그러다. 올해 초에 대리점에서 전화 한통이 왔습니다. 뭉치면올레 서류미제출자라면서!!
제가 분명히 114에 전화까지 하고 개통할때 해피콜때도 물어 봤는데 다 서류제출할 필요가 없다고 했거던요.

뭉치면올레 대상자 중에 여동생 남자친구가 있다고 해서, 여동생에게 확인해보니 KT대리점에서 남자친구 인터넷 개통하면서 같이 뭉치면올레 결합해줬다고 합니다.

뭉치면올레를 미끼로 인터넷 가입시키고 스마트폰 개통시킬때는 언제고 이제와서 서류미제출자라며 뭉치면올레를 해지 시키려고 하네요.
KT측에서 매출을 올리기 위해 한짓 때문에 왜 저희가 손해봐야 하나요? 가입 시킬땐 온갖 사탕발림으로 꼬시더니 이제 잡아논 물고기란 건가요?

만약 여동생이 뭉치면올레 가입할때 여동생 남자친구 명의로 안하고 여동생명의로 했으면 가족이라 문제가 안될텐데
남자친구로 가입이 된다고 해서 남자친구 명의로 했다고 하더군요. 이건 엄연히 대리점 잘못 아닌가요? 대리점에서 책임 져야할 문제 아닌가요?

이건 전적으로 KT의 상술 때문에 피해를 보게 생겼는데 이런 경우 KT측에서 강제로 해지 시킬 권한이 있나요?
만약 강제로 해지되면 다시 가입할 수 있나요? 그렇게 되면 할인율이 떨어지지 않나요? 정말 KT상술 때문에 왜 저희가 손해를 봐야하는 걸까요?

만약 강제로 해지한다면 이 모든 사실을 인터넷에 퍼트리고 가만히 당하고만 있지만은 않겠습니다.

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COMMENT

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  • 맺음새

    글을 좀 저세히 읽어보고 답글 달아주세요.

    여동생이 핸드폰 개통하면서 뭉치면올레하자고 해서 전 나쁠꺼 없으니 오케이 했습니다.

    당시 남자친구 명의로 하는건지 전혀 몰랐슈요. 여동생 명의로 하는줄 알았습니다.

    이건 그 누구라도 당연히 저와 같은 생각을 할것 같구요.

    나중에 대리점 연락왔을때 모르는 사람이 엮여 있는걸 알고 그제서야 남친명의로 한걸 알게된겁니다.

    제가 뭘 잘못했다는거조? 님 혹시 KT알바님세가 나는데 맞나요??

  • 해긴

    이건 글쓰신분 잘못인데요... 여친 남친분하고 가족하시게요? Kt 상술이라기보다는 판매점의 무리한 권유와 동생분의 의도적 묵인이 있었다고 봐야죠.

    근데 좀 이상한게 여동생분은 남친명의 인터넷으로 결합되어 있으니 그대로 유지 될거 아닙니까??? 남친이랑 헤어 졌어요? 아님 남친이 인터넷을 해지해버린거군요.

  • 유진

    최악의 경우 표현명 사장님께 알려야 겠내요 ㅎ

  • 모드니

    상담하셨으면 녹음되있으니 확인시켜달러고하세요..발로 뛰는 케이티가아니라 고객을 밟고 뛰는 개티네여

  • 아메

    네 트위터에 남기면 많은 분들이 볼 수 있겠내요.^^ 아직은 해지 안되서 참고 있지만 해지하기만 하면 가만 안 있을 겁니다.

  • 예다움

    케이티 전화해서 꼬징부려야할듯.. 트위터에도 글남겨보세요 대리점이름하고 전화번호랑

  • 한길찬

    남자친구가 스마트폰 가입하면서 인터넷 실적 한건 올리려고 인터넷 가입하면 뭉치면 올레 가입시켜 줄께요 꼬신것 같아요.

    분명 여동생이 남자친구라 했는데도 이런거면 100% 실적 올리려고 상술 부린거 밖엔 답이 안나오네요.

  • 나츠

    남자친구가 가족관계도 아닌데 될리가없는데... 막장이네요진짜

  • 소년틳터프

    정말 업무처리를 어떻게 하는건지.. 해지 하기만 하면 저 가만 안 있으려구요.

  • 캐릭터

    고객을 발로차는 개티

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