택배중에 파손이 됐습니다.
솔길
2023.04.01
즐거운 주말 입니다.
아는 지인 분이 자전거를 중고로 구입해서 지방에 사는 다른 분에게 택배를 보냈습니다.
어제 택배회사에 가서 부쳤는데 오늘 도착했다고 연락이 왔습니다.
그런데 자전거가 많이 부서진 상태입니다.
자전거 프레임이 크로몰리인데프레임의 상처가 크게 났구요(좀 많이 파였습니다).
크랭크의 축이 안으로 휘어진 상태입니다.
택배회사에 문의를 드리니까 자신들은 책임이 없다고 반 협박식으로 얘기하네요.
회사는 경동택배입니다.
이를 어찌하면 좋을까요?
만약 보상을 받는다면 수리비 정도를 받아야 하는지...
보기 흉한데 새걸로 교체할 수는 없는지 궁금하네요.
-
황소숨
파손에 관한 동의를 구한적이 없었습니다.
포장도 그냥 접어서 테이프로 휘휘~ 감은 정도입니다.
박스포장할 필요 없다고 해서요. -
큐티베이비
수리비라...제가 경동택배로 자전거 두번 보내왔는데요
거기 자전거를 받아주긴 하는데 접수 받을때 통보합니다
파손에 대해서는 절대 책임 안진다고요
뭐 자전거를 받아주는 택배가 거기밖에 없어서 쓰긴 했지만요...
뭐 지점마다 다른지는 모르겠습니다만
지점에서 그점에 대해 얘기를 안했다면 몰라도
듣고도 동의하고 보내셨다면 솔직히 어렵다고 생각합니다 ^^;;;
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