모토로이, 터치 불량에 스피커 고장에.....
MyWay
2024.10.18
모토로이가 모토레기라고 불릴때 저는 꿋꿋이 썼어요..
막 조그만 에러에는 둔감한 사람이라
근데 얼마전부터 터치를 지맘대로 하는거에요..
(가만히 폰 놔둬도, 혼자 어플 들어가고 뭐 삭제하고 또 어쩔땐 전화까지 겁니다.)
이거랑 벨소리, 알림소리등 각종 소리가 아예 먹통인거에요... 아예 무음입니다. 그래서 진동모드로 살다가
a/s센터 가져가니깐 미디스피커가 고장난거라고 해서 18900원 주고 갈았습니다.
근데 4일만에 또 소리안나네요................아...
제가 알기론 a/s 동일한 증상 뭐 몇회이상이면 기기 교체라고 들었는데 관련 조항 정확히아시는분계신가요?
-
보나 2024-10-18
1년전까진 고객과실이아니면 계속무상이에요.
-
노을 2024-10-18
답글감사합니다.!! 전화해봤더니 이번에는 무상으로 된다는데.. 동일증상3회로 환불받으려면 제가 또 유상으로 수리를 해야되는건가요??
-
은새 2024-10-18
동일증상3회나 각기 다른증상5회이상이면 환불입니다. 다만 1년이상 지나면 유상수리이므로 그거 3번하시거나 그러셔야 될거에요. 근데 그렇게 하기위해선 고객센터에 수리기록이 동일증상으로 반드시 남아있어야합니다. 대충 수리하고 기록을 다른 증상으로한다든가 그러거든요.
| 번호 | 제 목 | 글쓴이 | 날짜 |
|---|---|---|---|
| 2694129 | 티맵 데이터요금 관련 (1) | 이름없음 | 2025-05-08 |
| 2694031 | 스마트폰 무선인터넷해제 | 휘율 | 2025-05-07 |
| 2693971 | SKY 서비스 센터 ㅠ (1) | 알 | 2025-05-06 |
| 2693945 | 노트3 배터리커버 통신사추노마크 없는것 파는데 있나요? (2) | 로지 | 2025-05-06 |
| 2693887 | 리퍼관련 급질문드립니다. | 비치나 | 2025-05-06 |
| 2693859 | 050번호잘아시는분만 읽어주세요~ (5) | 조롱목 | 2025-05-05 |
| 2693800 | 겔스 프로요 업에 관한 질문입니다 (1) | 무슬 | 2025-05-05 |
| 2693774 | cj홈쇼핑에서 베가LTE SK기변으로 한달 37882원이라는데요..질문!!! | 이룩 | 2025-05-05 |
| 2693745 | 구매 2일 후 핸드폰 무료로 교체 가능한지요.. (2) | 혁민 | 2025-05-04 |
| 2693717 | 갤스 엑셀파일보기ㅠㅠ | 길가온 | 2025-05-04 |
| 2693691 | 어플실행시 업데이트하라는 메시지 안 뜨게 못하나요? | 도래솔 | 2025-05-04 |
| 2693662 | 유심 기변 질문이요 | 꽃 | 2025-05-04 |
| 2693636 | 등업에 대해서 (2) | 통꽃 | 2025-05-03 |
| 2693554 | 별포인트 전환에 대해 (4) | 도래솔 | 2025-05-03 |
| 2693528 | 스마트폰 공기계에 대해 질문입니다~ ;; | 핀아 | 2025-05-02 |
| 2693505 | 갤럭시노트/갤럭시S2 구매 방법에 대한 질문.. | 푸르나 | 2025-05-02 |
| 2693477 | 이보 폰 분실했어요.어떻게 해야하나요. | 딸기맛캔디 | 2025-05-02 |
| 2693451 | LTE데이터 쉐어링 (2) | 나리 | 2025-05-02 |
| 2693426 | 갤탭1세대 버전인데요 꽂는 단자가 살짝 이상해진거 같은데 서비스 센터에 가면 고쳐주나여? | 선아 | 2025-05-01 |
| 2693401 | 블랙잭 m6200 질문요 ㅠㅠ 급해요 ㅠㅠ | 찬 | 2025-05-01 |