거래관련 질문드려요~~
이플
2024.10.09
안녕하세요!
제가 지난달에 중고xx를 통해서 하이퍼베놈을
판매했었습니다.
구매자분께서 성함도 안알려주시고,
주소도 정확하게 안알려주시길레
편의점택배를통해 주소는 알려준 그대로,
발송자 수취인은 '베놈판매자' '축구화구매자'
로 착불우편을 보냈습니다.
근데 2주정도후인 현재 주소불충분으로 반송와서
제가 착불비용을 다 물게되었네요.
만약 이럴경우에 구매자가 환불을 요구하면
제가 택배비를 제하고 돈을 줘도되나요?
혹은
다시 재발송을 요구하면 택배비부담는 어떻게해야하나요?
거래경험많으신 분 조언 좀 해주세요~!
-
아이폰 2024-10-09
쇼핑몰 생각하니 그렇네요! 감사합니다~~
구매자가 답변이 없어 저도 답답하네요. -
방방 2024-10-09
이런 경험은 없지만...
알려준 주소대로 보냈는데 반송된거면 구매자 잘못이니 환불요청하면 배송료 제하고 보내는게 맞는것 같네요...
일반 쇼핑몰도 다 그럴텐데...
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