아고다 예약 ㅠㅠ 부분취소가 가능할까요?
엘핀
2023.04.01
디플로맷호텔로 10일부터 13일까지 3박, 3개룸 예약했습니다
1명당 1룸씩 각방을 쓰려고 3개룸을 예약했으나
일행중 한명이 못가게되어서
2개룸만 필요합니다. 일정은 똑같구요
1개룸만 부분취소하려 했더니 메뉴상 예약전체를
취소할수밖에 없게 되있더군요
전체취소를 하고 2룸만 재예약을 하자니
취소수수료가 첫날 룸3개에 대한 취소금액이 전부 부과되어
그렇게 하기엔 무의미 하구요 ㅠㅠ
일단 실시간상담원 이메일인가로 한국어로(괜찮겠죠?) 문의메일을 보내놨는데
답신 기다리는것밖에는 할게없나요? ㅠ
-
나나
수다님 감사합니다. 메일보낸것에 대한 답변이 왔네요
취소하는 1룸에 대한 취소수수료만 부과하면 되는것같아요
아고다가 말도안되는 취소수수료에 대한 말은 많지만 의외로 이런부분에 대한
피드백은 빠르군요. -
지니
아고다에 직접 문의해보세요 한국 여자분이 받으세요 처리 가능할지는 모르겠으나 혹시나 되면 좋잖아요